信访答复时间的计算方法通常依据相关法律法规和地方规定。一般而言，信访答复时间的起算点是从信访部门收到信访事项之日起计算。具体计算方式如下：

一、一般情况下的计算方法

1. 从收到信访事项之日起7个工作日内，信访部门应当决定是否受理，并书面告知信访人。

2. 自受理之日起60日内，信访部门应当完成办理并作出答复；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

二、特殊情况下的处理

1. 对于涉及多个部门共同办理的复杂事项，各部门应协商一致后确定答复时间。

2. 若遇有重大、紧急事项，相关部门应在第一时间作出初步处理意见，并及时向信访人反馈。

三、法律依据

1. 《中华人民共和国信访条例》第十六条明确规定了受理期限和答复期限。

2. 各地根据实际情况制定的具体实施细则也会对答复时间作出进一步细化规定。

四、注意事项

1. 在计算答复时间时，应确保每个环节都符合法律规定。

2. 及时与信访人沟通，了解其诉求，争取在规定时间内完成处理。

3. 对于未能按时办结的情况，应及时向信访人说明原因并承诺后续处理计划。

总之，在处理信访事项时要严格遵守相关法律法规要求，在保证质量的前提下尽可能缩短答复时间，提高工作效率和服务水平。