最近，关于12306的种种问题确实让人感到头疼不已。

特别是在孩子需要返校上学的时候，购票过程中的各种波折更是让人焦虑。

首先，12306网站的稳定性成为了不少用户的痛点。有时候明明已经选好了车次和座位，准备下单时却发现系统崩溃了。

其次，抢票难度也是一大挑战。尤其是在假期结束和开学季这样的高峰期，想要买到一张合适的车票简直如同登天。

此外，还有用户反映12306在退票和改签方面存在诸多不便之处。有时即使成功退票或改签，也需要等待较长时间才能完成操作。

面对这些困境，不少家长和学生都感到十分无奈。希望相关部门能够重视这些问题，并尽快采取有效措施改善购票体验。

同时，也希望12306能够加强系统维护和技术支持，提高服务质量和用户体验。

总之，在孩子返校上学的关键时刻，能够顺利购票是每位家长的心愿。希望未来能够有一个更加便捷、高效、稳定的购票平台为广大家长和学生服务。