面对应用程序发生异常的unknownsoftware，我们应当如何应对？首先，我们需要理解这个标题背后的问题核心。

未知软件（unknownsoftware）通常指的是那些我们不熟悉或未安装的应用程序。当这类软件导致异常时，可能带来一系列问题，如系统崩溃、数据丢失或隐私泄露等。

解决这类问题的第一步是识别和定位问题。我们需要检查系统的日志文件，以确定是哪个应用程序引发了错误。这可能需要一定的技术知识，但通过搜索引擎或专业的技术支持论坛，我们可以找到很多有用的资源。

其次，尝试卸载或禁用该未知软件。大多数情况下，这可以解决由该软件引起的异常。确保在卸载前备份重要数据，并使用官方提供的卸载工具。

如果问题依然存在，考虑进行系统还原到之前的状态。这可以通过操作系统自带的系统还原功能实现。

最后，提高安全意识和防护措施也是预防此类问题的关键。定期更新操作系统和应用程序的安全补丁，使用防病毒软件，并谨慎下载和安装未知来源的软件。

总之，面对未知软件引发的异常问题，我们需要冷静分析、采取适当的措施，并加强日常的安全防护。