茶颜悦色作为一家备受关注的茶饮品牌，在南京开设新店的过程中遇到了一些风波。面对这一情况，茶颜悦色方面表示了诚挚的歉意。

据相关负责人介绍，此次南京门店开业引发的争议主要集中在营业时间上。部分消费者认为，茶颜悦色在南京的两家门店营业时间过晚，影响了周边居民的生活作息。

针对这一问题，茶颜悦色方面表示，他们充分理解消费者的担忧，并承诺将对两家门店的营业时间进行调整。具体措施包括提前关门时间、增设早间营业时段等。

此外，茶颜悦色还表示将加强与当地社区的沟通，听取更多意见和建议，努力为消费者提供更加优质的服务。

此次事件也引发了社会各界对于企业社会责任的关注。有专家指出，在追求商业利益的同时，企业更应该注重与社会环境的和谐共处。

茶颜悦色方面表示，他们将以此为契机，进一步优化管理流程和服务质量，争取成为一家受人尊敬的企业。