新西兰航空公司的运营中存在一些明显的缺点，这些缺点可能影响乘客的旅行体验和公司的市场竞争力。首先，价格问题一直是新西兰航空公司的一大挑战。与国际竞争对手相比，新西兰航空公司的机票价格相对较高，这使得一些消费者在选择航班时可能会转向其他航空公司。此外，由于新西兰地理位置较为偏远，航线较长，这导致运营成本相对较高，进一步推高了机票价格。

其次，航班延误和取消的问题也时常困扰着新西兰航空公司。由于天气条件、技术故障或空中交通管制等因素的影响，航班延误和取消现象时有发生。这对乘客的行程安排造成了一定的困扰和不便。

再者，服务质量方面也存在一些不足之处。尽管新西兰航空公司致力于提供优质的客户服务，但在实际操作中仍有一些不尽如人意的地方。例如，在行李处理、登机口服务等方面可能遇到的问题会降低乘客的整体满意度。

最后，在数字化转型方面，新西兰航空公司也面临一定的挑战。随着科技的发展和消费者需求的变化，航空公司需要不断更新其信息系统和服务平台以满足市场需求。然而，在这一过程中，新西兰航空公司可能未能完全跟上步伐，导致在用户体验上有所欠缺。

综上所述，尽管新西兰航空公司是一家享有盛誉的航空公司，在运营过程中仍存在一些明显的缺点需要改进和完善。通过优化价格策略、提高航班准点率、提升服务质量以及加速数字化转型等措施来增强竞争力，并更好地满足广大乘客的需求与期望。