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中消协最近发布了一份声明,强调了反对任何形式的强制关注公众号行为。这一声明旨在保护消费者的权益,明确指出商家或服务提供者不得以任何形式强迫消费者关注其公众号。 中消协认为,消费者的个人信息和隐私权应当得到充分尊重和保护。任何未经消费者同意而强制要求关注的行为,都是对消费者权利的侵犯。这种做法不仅违反了相关法律法规,还可能给消费者带来不必要的麻烦和困扰。 面对此类问题,中消协建议消费者在遇到强制关注公众号的情况时,可以积极采取行动进行举报。消费者可以通过拨打12315消费者投诉举报专线或通过其他官方渠道进行反馈。中消协将对此类问题进行跟进,并协助相关部门进行处理。 同时,中消协也呼吁广大商家和服务提供者遵守法律法规,尊重消费者的意愿和选择。在推广和服务过程中,应遵循自愿原则,避免采取强制性措施。 总之,保护消费者的权益是社会各界共同的责任。中消协将继续发挥其监督作用,维护公平、公正的市场环境。 |
