携程作为旅游服务平台，确实可以被视为一种旅游中间商的角色。它连接了旅游服务的供给方和需求方，为用户提供多样化的旅行产品和服务。在这一过程中，携程扮演着信息中介和交易平台的角色，帮助用户更便捷地获取旅行信息、预订酒店、机票以及规划行程等。

携程通过整合国内外的旅游资源，为用户提供一站式的服务体验。用户可以在平台上直接比较不同供应商的价格和服务质量，选择最适合自己的旅行方案。这种模式不仅提高了用户的旅行效率，也促进了旅游业的发展和资源的优化配置。

作为旅游中间商，携程还承担着一定的风险和责任。例如，在处理用户投诉时，携程需要确保能够及时有效地解决问题，维护用户的权益；同时，在市场推广和品牌建设方面，携程也需要不断提升自身的服务水平和品牌形象。

总之，携程在旅游行业中扮演着重要的角色。通过提供高效便捷的服务，它不仅满足了消费者对于个性化、高质量旅行的需求，也为旅游业的发展注入了新的活力。