鹤壁示范区淇水湾街道，一直致力于提升居民的幸福感与满意度。为了更好地解决群众的合理诉求，街道突出“控、防、减”三个关键环节，着力推进信访大化解工作。

“控”是指控制矛盾升级。淇水湾街道通过建立多元化纠纷解决机制，将矛盾化解在萌芽状态。街道设立了专门的信访接待室，并配备了专业的调解员，确保居民的问题能够得到及时有效的处理。

“防”是指预防矛盾产生。街道注重源头治理，加强了对重点人群和重点领域的关注。通过定期走访、座谈等形式，及时了解居民的需求和困难，提前介入，防止矛盾的产生和发展。

“减”是指减少信访总量。淇水湾街道通过加强政策宣传和法律知识普及，提高居民的法治意识和自我保护能力。同时，街道还积极推进便民服务措施，简化办事流程，让居民感受到政府的温暖和效率。

通过这些措施，鹤壁示范区淇水湾街道成功地构建了一个和谐稳定的社会环境。未来，街道将继续深化信访大化解工作，为居民创造更加美好的生活。