陈先生面对的电梯安装难题，源于1-2楼住户之间的分歧。

陈先生多次尝试与1-2楼的邻居进行沟通，希望能够顺利安装电梯，以改善居住条件。然而，1-2楼的住户之间存在意见不合，使得电梯安装计划受阻。

在这一过程中，2楼住户提出了一个解决方案。他们希望通过协商达成一致意见，共同推进电梯安装工程。这表明2楼住户愿意为改善居住环境做出努力。

然而，值得注意的是，在此过程中，3楼以上的住户显得较为沉默。他们或许对电梯安装持观望态度，或者认为这与他们无关。这种沉默的态度可能会导致整个小区在提升居住条件方面进展缓慢。

面对这种情况，陈先生及其他关心此事的居民需要进一步了解3楼以上住户的想法，并尝试找到一个能够满足各方利益的解决方案。这不仅需要耐心和沟通技巧，还需要对社区整体利益有深刻的理解。

总之，陈先生的故事反映了社区建设和邻里关系中的挑战。通过深入理解各方需求并积极寻求共识，才能最终实现共同的目标。