近日，一位顾客在网上曝光自己在点外卖时吃出了破损电池，这一事件迅速引起了广泛关注。

据顾客描述，他在某外卖平台上订购了一份餐食，但在享用过程中意外发现食物中混杂着一个破损的电池。这一发现不仅令人震惊，更引发了对食品安全问题的担忧。

面对顾客的投诉，商家方面表示对此并不知情，并表示将尽快展开调查以查明电池来源。商家强调，他们一直严格遵守食品安全标准，从未在餐食中添加任何非食用物品。

此事件不仅考验了商家的食品安全意识和管理能力，也提醒消费者在享受便捷外卖服务的同时，也要提高警惕，注意检查餐食的安全性。

目前，涉事商家已启动内部调查程序，并承诺将采取措施防止类似事件再次发生。同时，他们也建议消费者在收到餐食后先进行检查，确保安全后再食用。

专家指出，在线餐饮服务行业应进一步加强监管力度，确保每一位消费者的权益不受侵害。同时，消费者也应增强自我保护意识，在发现异常情况时及时向相关部门反映。