工作研究作为企业管理中的一个重要环节，旨在通过系统的方法来提高工作效率和质量。其基本内容主要包括以下几个方面：

1. **工作分析**：这是工作研究的基础，通过详细观察和记录员工的工作活动、流程以及相关环境因素，来了解工作的具体要求和特点。工作分析能够帮助识别工作中存在的问题和改进空间。

2. **时间研究**：时间研究专注于分析完成特定任务所需的时间。通过精确测量不同操作的时间消耗，可以识别出效率低下的环节，并采取措施优化这些环节。

3. **动作研究**：动作研究关注的是完成任务时所采取的具体动作。通过对这些动作的分析，可以发现不必要的或浪费的动作，并提出改进方案，以减少无效劳动，提高工作效率。

4. **工作设计**：基于上述分析的结果，进行工作设计，包括调整工作流程、重新分配工作任务、优化工作环境等。目标是使工作更加合理、高效，并且能够满足员工的需求。

5. **工效学**：工效学是将人体工程学原理应用于工作环境中的一种方法。它关注如何设计工具、设备和作业环境，以适应人的生理和心理特点，从而减少劳动强度，提高工作效率。

6. **标准化**：通过制定标准操作程序（SOP），确保工作的质量和一致性。标准化不仅有助于提高效率，还能减少错误发生率，并为培训提供明确指导。

7. **持续改进**：鼓励持续改进文化，在实践中不断寻求改进机会。这包括定期回顾工作流程和结果，收集反馈信息，并根据需要调整策略和方法。

综上所述，工作研究是一个系统的过程，涉及多个方面的工作内容。通过科学的方法和技术手段的应用，企业可以实现资源的有效利用和工作效率的提升。