曾经，某拉面因为纸巾收费这一举措而影响了生意。这不仅仅是一个简单的商业决策问题，更反映了顾客对于餐饮服务中免费提供纸巾这一细节的关注。

在那个决定收费的时期，顾客们纷纷表达了不满，认为纸巾作为基本的生活用品，不应该成为额外的消费项目。这样的举动无疑让许多顾客望而却步，选择到其他拉面店就餐。

然而，随着时间的推移，这家拉面店似乎意识到了问题的严重性。他们开始反思自己的行为，并最终做出了改变。如今，在这家拉面店的前台或显眼位置，免费的纸巾已经被整齐地摆放好。

这种变化不仅体现了商家对顾客需求的理解和尊重，也展示了他们愿意为了顾客满意度而做出调整的决心。这样的转变或许不会立即带来显著的营业额增长，但长期来看，它能够帮助建立更加稳固的品牌形象和顾客忠诚度。

在这个例子中，我们看到了一个企业如何从一个错误中吸取教训，并通过改进服务来赢得更多顾客的信任和支持。这不仅仅是一个关于免费纸巾的故事，更是一次关于商业伦理和服务意识的重要启示。