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接诉即办,是北京市城市管理的一项重要机制,旨在迅速响应市民的诉求,解决实际问题。最近,一项关于路口异味扰民的问题引起了广泛关注。 接到市民的投诉后,相关部门立即启动了接诉即办程序。首先,街道办事处迅速组织人员前往现场进行勘查,了解异味的具体情况和影响范围。 经过初步排查,发现异味主要来源于附近的一家餐饮企业。该企业存在油烟排放不达标的问题,导致周边居民深受其害。对此,街道办事处联合环保部门对该企业进行了详细检查,并提出了整改要求。 在多方努力下,餐饮企业积极响应整改要求,安装了高效的油烟净化设备,并加强了日常管理。同时,街道办事处还与居民代表进行了沟通交流,听取他们的意见和建议。 经过一段时间的治理和调整,该路口的异味问题得到了有效缓解。为了确保长期效果,相关部门将继续加强对该区域的监管力度,并定期开展巡查工作。 接诉即办机制不仅提高了城市管理效率,还增强了政府与市民之间的互动沟通。通过这种高效、透明的工作方式,我们共同守护着城市的美好环境。 |
