|
近日,国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(修订征求意见稿)正式公开征求社会各界的意见。这一修订旨在进一步提升旅游饭店的服务质量和管理水平,以更好地满足游客的需求。 此次修订稿中,特别强调了对饭店设施、服务质量和管理水平的要求。在设施方面,不仅包括硬件设施的完善,还要求提供更加智能化、人性化的服务。服务质量方面,则更加注重细节管理和服务态度的提升。 此外,修订稿还提出了一些新的评价标准和指标,如环保节能措施、文化氛围营造等。这些新标准的引入,旨在推动旅游饭店向更加绿色、文化的方向发展。 此次修订征求意见稿的公开发布,标志着相关部门对于旅游服务质量提升的决心和努力。通过广泛收集社会各界的意见和建议,有望进一步完善这一标准体系,为游客提供更加优质的服务体验。 |
